界面新闻记者 | 宋佳楠
当地时间5月5日 ,微软旗下即时通讯软件Skype正式停止服务,结束了其22年的运营历程 。微软建议用户迁移至Microsoft Teams免费版,完成从Skype到Teams的过渡。此外 ,Skype付费功能不再向新客户提供,现有付费用户可通过Teams使用Skype拨号盘。
Skype最初由爱沙尼亚的开发者Ahti Heinla 、Priit Kasesalu和Jānis Frīdenbergs于2003年8月共同创造,初始版本旨在提供免费的即时通讯服务,包括文字聊天和语音通话 。其通过P2P技术实现了低成本、高质量的网络语音和视频通话 ,打破了传统电信的高昂壁垒,在宽带网络逐渐普及的背景下,Skype迅速吸引了用户。
Skype上线仅一年 ,用户数就突破了1000万,到2005年已达到5100万注册用户。同在2005年,Skype被eBay收购 ,同年推出了 “SkypeOut” 服务,允许用户以低成本拨打传统电话网络的号码,这一特性大幅降低了国际通话费用。
Skype纳入微软旗下是在2011年 ,当时这家科技巨头以85亿美元的高价收购Skype 。这也是Skype发展史上的一个重大转折点。
收购后的几年,Skype迎来了发展巅峰。公开信息显示,2016年 ,Skype月活跃用户突破3亿,视频通话时长占全球互联网流量的三分之一 。彼时,Skype不仅扩展了其服务范围,还与其他微软产品如Office和Outlook整合 ,进一步增加了其用户基数。
然而好景不长。随着智能机时代来临 ,Skype的基础技术难以适应新的移动场景需求,同时遭遇激烈的市场竞争——WhatsApp、Telegram等以端到端加密和丰富社交功能吸引了大量年轻用户;Zoom凭借稳定性和简洁性在企业市场迅速崛起 。这些竞争对手不断蚕食市场份额,到2020年 ,Skype的全球市场份额已跌至不足10%,增长几乎停滞。
值得注意的是,微软在社交软件领域并非只依赖Skype ,此前推出的MSN Messenger曾在即时通讯领域有过一定影响力,但随着时代发展,MSN Messenger也面临用户流失等问题。微软于2013年开始引导其用户转用Skype ,到2014年中国地区的MSN Messenger服务也停止 。
此外,微软在收购领英后,推出的Teams不仅支持视频会议,还整合了文件共享 、日历管理、任务分配等多项功能 ,逐渐成为微软在通讯协作领域重点发展对象。
Teams是一款基于聊天的智能团队协作工具,作为Microsoft 365家族产品的一部分,于2017年3月在全球发布。根据Business of Apps的数据 ,去年Teams的用户数达到3.2亿 。
微软365协作应用和平台总裁杰夫·特珀曾表示,微软正致力于在其产品套件中融入AI。他称微软之前维持Skype的运营,是希望在确保个人版Teams完全准备就绪后再进行过渡。
如今Skype停止运营 ,对微软而言,能够集中资源与精力发展Teams。但此举也意味着,微软放弃了其曾经在即时通讯领域的部分成果 ,一些忠实用户的流失或难以避免 。
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